Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Niam y los datos personales asociados a ella tú mismo, en cualquier momento, directamente desde la app: entra a Perfil → Eliminar cuenta y confirma. Tu solicitud queda en revisión — un miembro de nuestro equipo la aprueba antes de borrar nada, para evitar que una cuenta se elimine por accidente (por ejemplo, si alguien más con acceso a ella toca el botón sin querer). Puedes cancelar tu propia solicitud en cualquier momento mientras siga pendiente.
Abre Niam, ve a la pestaña Perfil y toca Eliminar cuenta. Te pedimos confirmar una vez más antes de mandar la solicitud. Mientras esté pendiente de revisión, verás esa misma pantalla con la opción de cancelarla.
Si perdiste acceso a tu cuenta o prefieres pedirlo por correo, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta de Niam a niamlabsmx@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de Niam", indicando si tu cuenta es de comensal o de restaurante.
Revisamos tu solicitud y te confirmamos por el mismo correo en cuanto quede eliminada.
Escribir a niamlabsmx@gmail.comPor motivos legales o de seguridad (por ejemplo, prevenir fraude o cumplir con una obligación legal), algunos registros mínimos pueden conservarse por un periodo limitado incluso después de eliminar tu cuenta, conforme a lo permitido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Fuera de esos casos, tus datos se eliminan por completo.
Para más detalle sobre qué información recopilamos y cómo la usamos mientras tu cuenta está activa, consulta el aviso de privacidad.