Eliminar cuenta y datos

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de Niam y los datos personales asociados a ella. Hoy este proceso se hace por correo directamente con nosotros — todavía no existe un botón de autoservicio dentro de la app para borrar tu cuenta tú mismo, y preferimos ser honestos sobre eso en vez de aparentar algo que aún no construimos.

Cómo pedirlo

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta de Niam a niamlabsmx@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de Niam", indicando si tu cuenta es de comensal o de restaurante.

Qué se elimina

• Tu cuenta (correo, nombre, contraseña) y tu sesión en la app.
• Tus favoritos, calificaciones y mensajes de chat asociados a tu cuenta.
• Si eres dueño de un restaurante: los datos de tu perfil dejan de estar visibles públicamente en la app y en tu menú digital.

Qué puede conservarse

Por motivos legales o de seguridad (por ejemplo, prevenir fraude o cumplir con una obligación legal), algunos registros mínimos pueden conservarse por un periodo limitado incluso después de eliminar tu cuenta, conforme a lo permitido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Fuera de esos casos, tus datos se eliminan por completo.

Para más detalle sobre qué información recopilamos y cómo la usamos mientras tu cuenta está activa, consulta el aviso de privacidad.